Как продать сложный продукт

Речь пойдет о товарах для бодибилдинга, фитнеса и похудения — одна из самых быстрорастущих и прибыльных отраслей экономики. Сейчас 78% взрослых людей занимаются спортом в специализированных центрах или дома. Но как и в любом бизнесе, в сфере торговли спорт-питом присутствует здоровая конкуренция. Как же действовать владельцу магазина, чтобы продать как можно больше товара?

Клиент не знает ни о нас, ни о нашем продукте, ни о проблемах, которые тот помогает решить. Более того, клиент даже не знает, что такие проблемы у него есть.

Он мог, например, просматривать ленту соцсети и наткнуться там на наш пост о Протеине и амина кислотах или на рекламу плагина. Но сейчас он даже слов таких не знает, он зашел почитать новости, проверить, как поживают друзья и посмотреть развлекательный контент.

Это самая сложная и холодная аудитория из возможных. Но она же и самая широкая, так что работать с ней можно и нужно.

1.Холодный клиент

Как привлечь внимание этого человека? Только чем-то общечеловеческим. Причем у нас есть лишь пара секунд, чтобы заинтересовать его или потерять навсегда. Поэтому пишем то, что должно в нем откликнуться. Здесь есть большой соблазн использовать кликбэйт-заголовки, но мы этого не делаем — репутация дороже. Обещание сенсации надо либо выполнять, либо не давать.

Мы должны затронуть возможную проблему человека, а какая проблема есть у 99% населения планеты? Правильно, желание убрать лишний вес либо же напротив набрать мышц и выглядеть как кумиры из фильмов, таким образом повысить свой социальный статус. На этом уровне человек уже понимает, что у него есть проблема, но пока не знает как ее решить.

Ваша задача на этом уровне показать потенциальному клиенту, что есть варианты решения этой проблемы. Например: избавиться от лишнего веса можно диетами или спортом.

Человек знает, что у него есть проблема, знает, что есть варианты ее решения. На этом этапе вы должны показать плюсы и минусы всех вариантов. Вы расписываете достоинства вашего варианта решения проблемы, но пока только в общих чертах. Например: только спорт будет не так эффективен без ваших добавок которые вы предлагаете.

На этом этапе вы должны показать свою экспертность, уникальность, чтобы потенциальный клиент выбрал вас.

2.Выбор

Человек уже определился какой способ решения своей проблемы он выберет. Теперь он выбирает между экспертами, которые предлагают такой способ решения.

3.Планирование

Подготовка начинается с планирования. На этом этапе необходимо определить размер скидки, рекламный бюджет и сроки проведения. Продажи растут, если магазин предлагает ходовые марки товаров и приемлемые цены. Следует изучить их на основе опыта известных фирм.

4.Активная реклама

Для этого можно использовать спортивный Инстаграм, мобильный лендинг, блог на Youtube. Если вы, как владелец магазина, имеете отношение к спорту, ведите блог сами. Если нет — пригласите на роль ведущего спортсмена-любителя или периодически организуйте интервью с профессионалами от бодибилдинга. Эффективным средством станет реклама, заказанная известным видеоблогерам.

5.Покупка

На этом уровне вы имеете "горячую" аудиторию, которая готова купить. Естественно, клиенты, которые находятся на 5 уровне самые желанные.